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漳州推广“一岗通办、多点服务”联合办税新模式

2017-08-30 10:48:45  来源:东南网  责任编辑:许静娴 许静娴  

东南网漳州8月30日讯(通讯员 林剑秋 黄璟)漳州市国地税部门积极探索、先行先试,自2016年6月起,立足于“进一家门,办两家事”,推行涉税服务“一岗通办”,先后在长泰县、云霄县开展办税服务厅合作共建试点,并在此基础上逐步在全市推广运行。今年7月底,全市已有14个单位实现国地税联合办税“一岗通办”,并预定于10月31日前,实现国地税涉税(费)业务“一岗通办”全市覆盖。

这项办税模式的创新,使纳税人可在现有的国地税任何一办税服务厅、任意窗口办理国地税部门所有业务,极大节约纳税人办税时间,开创了全省国地税联合办税新模式。

就近办税 ,便捷贴心

“一岗通办,多点服务”联合办税新模式,突破之前的国地税办税服务的合作模式,实现“五大升级”:“进一家门”升级为“到一窗口”,突破“进一家门、排两次队、往返国地税两个窗口”的办税模式,解决了纳税人“两头跑”的问题;“一窗两人”升级为“一窗一人”,窗口人员熟练掌握国地税业务,实现一体化办税,提升办税质效,有效地节约纳税人的时间;“双机双卡”升级为“一机双卡”,窗口每台主机均可自由切换国地税两个征管操作系统,链接国地税pos机和国地税金税三期用户,实现由“双机双系统双POS”到“一机双系统一POS”的演变,满足国地税业务一岗通办的要求;“一点服务”升级为“多点服务”,突破部门界限,将国地税办税服务厅建成通办大厅,同时,共同打造24小时自助办税服务厅,为纳税人提供全方位服务;白天服务升级为全天候服务。无论是线下实体办税厅,还是线上电子税务局,纳税人均可享受24小时国地税一体化的服务。

合理分流,缓解压力

随着“营改增”试点工作的全面实施,金税三期系统的上线,国地税办税服务厅工作压力激增,申报期窗口纳税人拥堵现象时有发生。新联合办税模式充分利用国地税服务资源,既能释放出相当于原来两倍办税窗口的功能,又有24小时自助办税服务厅辅助;同时,将排队叫号机接入手机APP“闽税通”办税助手,纳税人可实时查询大厅排队等候情况,实现税收业务办理的有效分流,缓解办税高峰期纳税人排长队的压力。

信息共享,防范风险

利用“一机双系统”共同搭建纳税征管信息共享平台,联合采集第三方涉税信息,弥补国税缺少“营改增”试点行业管理经验、地税无法获取建筑企业外出经营情况等信息错位,促进税收管理链条的完整衔接,有效防范执法风险,最大限度遏制漏征漏管现象。截至8月15日,全市国地税部门联合采集涉税信息43万条,通过信息比对,增加税款2426万元。

深度融合,构筑合力

加强国税、地税合作是政府部门整合资源、提高税收行政效能的有效途径。一方面,在地方政府统一协调下,加强国地税征管互助、执法整合、信息聚合,发挥各自优势,实现征管互动和信息共享,有效解决“信息不畅”和“抓手缺失”等问题;另一方面,通过国地税合作,确保在登记户数、纳税定额、征管状态、征收方式上实现“四个统一”,提高税收征管效率;通过深度合作,打破部门“藩篱”,联合制定欠税管理制度,建立欠税管理联动机制。前7月,试点单位长泰县国税、地税部门已经对27户同时欠缴双方税款的纳税人联合发布了欠税公告,通过实施联合欠税管理共清理税款1380万元。

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